Våre prosesser – din trygghet
”Rett fra grunnen” betyr at du kan forvente at prosjektet blir ferdig til avtalt tid, til riktig pris og at det holder topp kvalitet. Selvsagt kan du også være sikker på at vi tar hensyn til ulike miljøfaktorer og er nøye med sikkerheten på byggeplassen. Her kommer våre systemer og prosesser inn i bildet.
I diskusjoner om hva vi ønsker at våre kunder skal oppleve i kontakten med oss, kommer vi stadig tilbake til våre verdier: Ærlighet, tillit, respekt og skaperevne. Bruk av ulike systemer og prosesser er en god metode for å sikre at alle viktige parametere er tatt med – ikke minst den viktige oppfølgingen.
Hercules’ virksomhetssystem
Hercules’ virksomhetssystem er bygd opp av tre prosesskategorier: Hovedprosesser, styringsprosesser og støtteprosesser. Systemet er sertifisert av SP i henhold til SS-EN ISO 9001:2008, 14001:2004 og SIS-OHSAS 18001:2007
Hovedprosesser
De fire hovedprosessene fungerer som ryggraden i Hercules’ daglige virksomhet. Prosessene salg og produksjon er de som synes best utad, men kontroller, dokumentasjon og oppfølging er minst like viktige. Les mer ›
Styrings- og støtteprosesser
Når vi får spørsmål om hensikten med våre styrings- og støtteprosesser, er det ofte ett ord som går igjen: Produktutvikling. Det er nemlig her mye av arbeidet med våre produkter og tjenester skjer. Prosjektstyring og kontinuerlige forbedringer går som en rød tråd gjennom prosessene. Les mer ›